Accueil / Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

1. Qui traite vos données ?


Equitanet, marque de la SARL Valantin-Berger, agent général MMA et courtier d'assurance, 4 rue Etienne Dolet, 69170 Tarare, RCS Villefranche-Tarare 488 227 133, et l'assureur du contrat, dont les coordonnées figurent sur vos documents contractuels et précontractuels. Chacun est responsable des traitements qu'il réalise pour ses propres finalités. [À COMPLÉTER : répartition exacte des rôles Equitanet / MMA / autres assureurs selon les mandats]

2. Délégué à la protection des données


Pour toute question sur vos données : dpo@valantinberger.com, ou Délégué à la Protection des Données, 129 bis rue Vauban, 69006 Lyon.

3. Pourquoi et sur quelle base ?


FinalitéBase légaleDurée de conservation
Établir un devis, répondre à une demande de contactMesures précontractuelles3 ans à compter du dernier contact si aucun contrat n'est conclu
Conclure et gérer le contrat, le recueil de vos besoins et le conseilExécution du contrat, obligation légaleDurée du contrat, puis prescription légale
Gérer les sinistresExécution du contratDurée du contrat et du sinistre, puis prescription légale
Données de santé du cavalier ou de la cavalière en cas de dommage corporelConsentement expliciteDurée de gestion du sinistre, puis prescription légale
Traiter renonciations, résiliations et réclamations, et en garder la preuveObligation légale, intérêt légitime (preuve)Durée du contrat, puis prescription légale
Lutter contre la fraude à l'assurance, le blanchiment et le financement du terrorismeIntérêt légitime, obligation légaleDurées prévues par la réglementation
Prospection par téléphoneConsentement, sauf sollicitation liée à l'exécution d'un contrat en cours1 an maximum pour le consentement. La preuve est conservée le temps nécessaire à notre défense
Prospection par e-mail et SMS auprès des prospectsConsentement3 ans à compter du dernier contact
Prospection par e-mail auprès des clients, pour des produits analoguesIntérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, via le lien présent dans chaque messageDurée du contrat, puis 3 ans
Données de paiementExécution du contratTraitées par notre prestataire bancaire : Equitanet ne conserve pas votre numéro de carte
Mesure d'audience et publicitéConsentementVoir notre politique cookies
Les données vétérinaires du cheval ne sont pas des données de santé au sens du RGPD, car elles ne concernent pas une personne. Vos données de santé ne sont jamais utilisées pour la prospection.

4. Qui reçoit vos données ?


Nos équipes habilitées, l'assureur concerné, les personnes intéressées au contrat, et nos prestataires techniques, liés par contrat : hébergement (OVH), maintenance du site, gestion des cookies (Axeptio), paiement (BNP Paribas), [À COMPLÉTER : liste complète et à jour des sous-traitants : CRM, e-mailing, SMS, téléphonie, chat]. Nous ne vendons pas vos données.

5. Vos données quittent-elles l'Union européenne ?


Certains prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, notamment Google LLC (mesure d'audience, publicité, reCAPTCHA, Maps) et Front (chat), aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. [À COMPLÉTER : confirmer la garantie applicable à chaque prestataire]

6. Vos droits


Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilité, retirer un consentement à tout moment, vous opposer à la prospection sans motif et aux autres traitements fondés sur l'intérêt légitime pour un motif tenant à votre situation, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez au délégué à la protection des données (coordonnées ci-dessus). Un justificatif d'identité peut vous être demandé en cas de doute raisonnable. Pour la prospection, utilisez aussi notre page de retrait.

Si une décision automatisée est utilisée pour évaluer votre risque, vous pouvez obtenir une intervention humaine. Vous pouvez aussi vous inscrire gratuitement sur Bloctel.

7. Démarchage téléphonique


Nous ne vous appelons à des fins commerciales qu'avec votre consentement préalable, sauf sollicitation liée à l'exécution d'un contrat en cours et en rapport avec son objet. Rappeler quelqu'un qui demande à l'être pour son devis n'est pas de la prospection. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment, y compris à l'oral pendant un appel.

8. Sécurité


Le site est accessible uniquement en HTTPS, et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.

9. Réclamation auprès de la CNIL


Vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.